Các câu hỏi thường gặp (FAQ) khi tham gia nhà cái sành điệu 9bet được giải đáp bởi chính nhà quản lý, đảm bảo chính xác 100%. Như một cẩm nang quý báu, mọi người sẽ có những trải nghiệm trọn vẹn hơn, biết cách xử lý khi gặp tình huống tương tự. Ngay bây giờ, theo dõi bài viết để biết thêm chi tiết.

FAQ về đăng ký 9bet

Với những ai chưa từng tham gia nhà cái trước đó thì quả thật có rất nhiều vấn đề thắc mắc, hay gặp nhất như sau.

Độ tuổi quy định thế nào?

Sân chơi đã tiếp nhận nhiều câu hỏi liên quan đến bao nhiêu tuổi thì mới có thể đăng ký ID. Theo luật cá cược quốc tế, số tuổi đủ điều kiện tham gia cá cược trực tuyến là 18. Nhà cái trong hay ngoài nước đều áp dụng như vậy chứ không riêng gì 9bet. Còn việc xác minh thế nào thì sẽ dựa vào tài khoản ngân hàng người chơi cung cấp, nếu chính chủ thì chứng tỏ đã đủ 18 tuổi.

Thông tin cung cấp ra sao?

Thấy thương hiệu được đông đảo game thủ lựa chọn nên cảm thấy thích thú, muốn tham gia thử nhưng sợ phải cung cấp thông tin riêng tư. Nói chung họ sợ bị rủi ro nên hỏi nhà cái trước khi thực hiện quy trình, tránh mất thời gian. Câu trả lời là những gì hệ thống cần chủ yếu chỉ là tên thật để xác thực thông tin, số điện thoại và email để liên hệ. Ngoài ra không đòi hỏi thêm gì khác nên mọi người không cần quá lo lắng.

FAQ 9bet về đăng nhập

Cũng tồn tại khá nhiều vấn đề liên quan đến việc đăng nhập mà hội viên hay gặp, cụ thể như sau.

Quên mật khẩu thì phải làm sao?

Làm sao để lấy lại mật khẩu khi vô tình quên mất hẳn là tình huống chung của nhiều người. Biện pháp lấy lại hết sức đơn giản, “quên mật khẩu” là nút cần nhấn vào, hệ thống khi tiếp nhận yêu cầu sẽ tiến hành gửi lại mã xác thực vào email. Nếu đúng là tài khoản của mình thì chắc chắn sẽ nhận được, đổi lại password theo hướng dẫn nữa là xong. 

Một cách trực tiếp hơn là gọi thẳng vào số hotline 9bet để gặp nhân viên và trình bày vấn đề. Nhân viên sẽ đưa cho game thủ mật khẩu mà họ đã đặt ngẫu nhiên. Sau đó người chơi dùng nó đăng nhập vào ID của mình rồi tự thay đổi pass theo ý thích.

Web báo lỗi thì làm thế nào?

Một FAQ nữa là tại sao web lại không cho đăng nhập hoặc vừa vào là bị văng ra. Không vào tài khoản được có khi là do game thủ nhập sai thông tin, ví dụ như nhầm ký tự. Còn nếu đúng hết mà vẫn vào thất bại thì khả năng lớn nhất là mạng mình bị yếu hoặc trang chủ đang bị quá tải. Riêng trường hợp bảo trì thì hệ thống luôn thông báo trước mốc thời gian bắt đầu – kết thúc.

Thông tin bị sai thì làm sao?

Không phải do mình chưa cập nhật mà ai đó đã thành công chiếm đoạt ID rồi dùng chúng. Nếu đã khẳng định mình không nhập sai mà web cũng không báo lỗi thì chỉ có thể là khả năng đó. Để giải quyết, hãy nhanh chóng liên hệ nhân viên 9bet rồi báo cáo để họ hỗ trợ kịp thời.

FAQ  về giao dịch 9bet

Thắc mắc xoay quanh giao dịch cũng hết sức đa dạng, nhà cái đã liệt kê tình huống thường thấy nhất.

Lỗi thanh toán thất bại phải xử lý thế nào?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến giao dịch không thành công như số dư không đủ, ngân hàng bảo trì, chọn nhầm mệnh giá thẻ,…Mỗi trường hợp đều có cách xử lý khác nhau mà cho chắc ăn thì gọi hỏi tổng đài nhà cái. Ngoài ra, thông tin tài khoản thanh toán chưa cập nhật cũng là lý do lớn nhất.

Một nguyên nhân khách quan khác là hệ thống đang bảo trì vì phát sinh trục trặc bất ngờ. Tình huống này rất hiếm khi xảy ra và nhà cái luôn cố gắng thông báo thời gian hoàn thành sớm nhất có thể.

Nạp/rút thành công mà chưa về tiền thì nên làm gì?

Vì đâu mà đã nhận thông báo xử lý thành công nhưng tiền chưa vào hoặc chưa về ví? Đối với FAQ này, chỉ có một đáp án là phía ngân hàng trung gian đang bị nghẽn nên treo lệnh lại, chưa xử lý kịp. Vậy thì bắt buộc phải chờ đến khi bên đó hoạt động bình thường trở lại mới nhận được tiền. Trong vòng 24 tiếng mà chưa giải quyết xong, phía nhà cái sẽ hoàn tiền về cho mọi người.

Giao dịch sai số tiền phải làm sao?

Trường hợp hi hữu là game thủ thực hiện nạp/rút tiền với số tiền A nhưng nhận về lại ít hoặc nhiều hơn. Thi thoảng nó cũng có xảy ra nên mọi người đừng vội hoảng loạn, lo lắng. Hãy chụp lại màn hình sau mỗi lần thanh toán thành công làm bằng chứng. Khi gặp tình huống như thế này thì chỉ cần gửi nó cho 9bet qua các kênh liên hệ nhờ kiểm tra lại.

FAQ liên quan đến quá trình vui chơi ở 9bet nhiều vô kể. Đôi khi nó xuất phát từ nhà cái hoặc chính từ sự vô ý của bản thân. Song, trường hợp nào thì cũng đừng lo vì 9bet luôn sẵn sàng hỗ trợ xuyên suốt 24/7.